2017-8-24 資深UI設計者
侯雯佩：FB設計團隊設計的一款Gear VR（三星VR設備）平臺的全景應用過程總結(jié)，其中包含一些很有價值的VR實戰(zhàn)經(jīng)驗與設計原則。
FB的Immersive設計團隊致力于提升人們身臨其境的體驗。我們相信脫離了傳統(tǒng)的“容器”來講述和體驗故事可以讓人們與情景和彼此更深入的聯(lián)結(jié)。
我們已經(jīng)在各個平臺搭建了360度全景照片與視頻服務，目前在FB上已經(jīng)有超過2500萬張360全景照片和100萬個全景視頻。盡管有如此多的全景內(nèi)容，然而用戶還是很容易在feed流中錯過這些內(nèi)容。
過去的幾個月，我一直為下一步進行設計：給予三星Gear VR平臺的Facebook 360應用——使全景照片和視頻更容易被發(fā)現(xiàn)。這是FB第一個為Gear VR做的媒體應用，一個通過VR瀏覽360全景照片和視頻的平臺。
應用包含四個主要功能：
我們聚焦在為用戶打造一種與FB的使用保持一致模式的VR體驗。每周我們會邀請不同使用背景的人來測試、驗證我們的假設。
在設計應用時，很明顯，在VR環(huán)境中的全景內(nèi)容的使用和FB平臺有很大的不同。人們會在一天中頻繁的瀏覽FB的照片和視頻，然而VR卻是一個典型的單次瀏覽時間更久的場景：用戶更容易 在VR中沉浸式的體驗，忘卻時間。
另外，我們了解到，盡管用戶很享受瀏覽全景內(nèi)容，但是移動手機與之交互并不是很方便，尤其是在公共場合。因此，我們提供了保存功能，以便用戶可以在FB的360全景應用中可以瀏覽到用戶保存的相關內(nèi)容。使用戶可以把在信息流中發(fā)現(xiàn)的好的全景內(nèi)容保存下來，在之后方便的時候進行瀏覽。
當用戶在FB 360全景應用中，我們期望幫助他們發(fā)現(xiàn)優(yōu)秀的全景內(nèi)容，所以我們提供了探索信息流，匯集了FB中最棒的全景照片和視頻。人們可以在這里發(fā)現(xiàn)好的內(nèi)容創(chuàng)作者，并關注他們。
以下是我們在設計FB全景應用的過程中，聚焦的5個關鍵點：
1. 被動沉浸式體驗
通過用戶測試，我們發(fā)現(xiàn)大多數(shù)Gear VR的用戶的使用場景不是站立著，而是坐在沙發(fā)上或是創(chuàng)行，因此與頭盔觸摸板進行交互的方式很容易使人疲憊。這個發(fā)現(xiàn)對我們在設計導航和交互時有很大的啟發(fā)。
例如，很多應用會要求用戶頻繁的在列表與單個內(nèi)容之間頻繁切換跳轉(zhuǎn)。而我們?yōu)榱艘?guī)避這個問題，做了一個決策：自動的讓用戶在當前照片、視頻和下一個之間直接瀏覽切換，無需回到列表。這樣可以展示一種無縫的、像是敘述故事的幻燈片一樣的體驗。
對于列表，人們可以進入任何一個故事，進入一個幻燈片，如果看到任何感興趣的部分，可以簡單的點擊或長按任意位置，查看詳情信息。
2. 支持多種交互方式
我們盡可能的會為目標提供多種交互方式，這樣就可以提供給用戶多種選擇，讓他們選擇自己覺得合適的方式來完成目標。
例如，瀏覽內(nèi)容可以簡單的通過目光左右滑動，也可以點擊一個視覺元素，或是通過觸摸板滑動來完成。
3. 用Z軸深度來強化層級感
通常情況下，我們會按照從左到右、從上到下的順序來布局信息，但在VR環(huán)境下，中心點的受關注度高于其他區(qū)域的元素，并且在空間中靠近用戶的元素的受關注度高于更遠一些的元素。所以我們會引入Z軸深度來區(qū)分元素層級。
例如，我們發(fā)現(xiàn)當瀏覽內(nèi)容時，提供深度層次，會呈現(xiàn)一種在窗子里像外面看的感受。這樣會比較符合用戶的心智模型，也讓VR環(huán)境中的交互更優(yōu)化。
我們設計了一種這樣的故事卡片交互：讓用戶表現(xiàn)出想要與之交互的意圖，卡片會向前移動。故事卡片距離用戶6米，但是當用戶凝視它時，響應的動畫會出現(xiàn)的更近。當點擊觸發(fā)時，卡片動畫會更近的呈現(xiàn)，并展現(xiàn)出一個順滑的過渡效果。
我們發(fā)現(xiàn)這樣的方式可以讓用戶更明確的知道自己所處的位置，并幫助他們更容易的在應用的不同界面中穿梭。
4. 針對誤操作問題的優(yōu)化
我們花了很大精力設計基于凝視的交互體驗，使其使用起來比較舒服，以盡量少的動用到觸控板。
在上面的例子中，當接近觸發(fā)UI元素時，會有光暈效果呈現(xiàn)，這樣可以容許用戶在移動頭盔的過程中可以無需那么的。這樣的小細節(jié)可以使基于凝視的交互更容易一些，也減少了完成目標的難度。
5. 堅持用實際設備進行測試
我們很幸運的在開發(fā)應用的過程中一直讓不同背景的用戶參與到用戶研究中來，每個周五我們都會邀請測試者，驗證心智模型、舒適區(qū)、信息架構(gòu)和其他的交互形式，包括沒有使用過VR的新手用戶，以及比較熟悉VR的專家用戶。
我們發(fā)現(xiàn)進行原型測試是開發(fā)VR產(chǎn)品不可或缺的一部分：在2D環(huán)境中顯而易見的東西，一旦戴上VR頭盔后會變得異常復雜。在開發(fā)這個應用的過程中，我們積累了快速驗證低保證原型的能力，頻繁的在頭盔中測試。
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