手机国产精品一区二区,另类第一页,亚欧在线,日韩一国产极品99热在线播放69_国产美女久久精品香蕉欧美_亚州中文无码aⅤ在线_免费国产v片在线

拿什么拯救你,“尷尬”的UI界面?(一)

2015-9-22    用心設(shè)計(jì)

藍(lán)藍(lán)設(shè)計(jì)m.88yangsc.com )是一家專注而深入的界面設(shè)計(jì)公司,為期望卓越的國(guó)內(nèi)外企業(yè)提供有效的UI界面設(shè)計(jì)、BS界面設(shè)計(jì) 、 cs界面設(shè)計(jì) 、 ipad界面設(shè)計(jì) 、 包裝設(shè)計(jì) 、 圖標(biāo)定制 、 用戶體驗(yàn) 、交互設(shè)計(jì)、 網(wǎng)站建設(shè) 、平面設(shè)計(jì)服務(wù)

如果您想訂閱本博客內(nèi)容,每天自動(dòng)發(fā)到您的郵箱中, 請(qǐng)點(diǎn)這里

來源:莫貝網(wǎng)

如果你經(jīng)歷過上述的情況,那么你應(yīng)該就體驗(yàn)過”尷尬”的UI界面。

“尷尬”的UI界面就好比少了載入指示,忘記告訴用戶出了什么錯(cuò),或者更甚者,干脆用可怕的錯(cuò)誤信息嚇?biāo)烙脩簟R部赡芙缑嬷械膱D表很奇怪,只含有很少的數(shù)據(jù),新數(shù)據(jù)又會(huì)在毫無征兆的情況下突然出現(xiàn)。

如果你還是不明白”尷尬”的UI是什么,我就來舉一個(gè)簡(jiǎn)單的真實(shí)案例:我使用Apple TV的頻率真的非常高(我會(huì)告訴你我有星球大戰(zhàn)反抗軍的劇集,而且我寫這篇文章的時(shí)候,它就是我的背景音樂么?)我每次打開已購電影的時(shí)候,這是我看到的界面:

appletv

看到它的一刻,我是恐懼的。其實(shí),每次看到它,我都會(huì)被嚇到。我為什么會(huì)被嚇到?因?yàn)樗耆珱]有任何載入或活動(dòng)提示。在屏幕空白的幾秒里,我腦海里會(huì)出現(xiàn)幾個(gè)可怕的念頭:我的電影去哪里了?是不是消失了?被刪除了?被黑了?

在我的小心臟都快停跳了的時(shí)候,我的電影突然出現(xiàn)了。

這一點(diǎn)都不人性化好嗎?

相比之下,播放影片的界面就好多了。在遠(yuǎn)程遙控上點(diǎn)擊”播放”后,屏幕中顯示出整潔的提示,告訴我影片即將開始播放。

appletv

看出體驗(yàn)差別了吧?

要制作出易懂易用的界面設(shè)計(jì),我們產(chǎn)品設(shè)計(jì)師就需要認(rèn)清這個(gè)悲哀的事實(shí),并堅(jiān)決站到它的對(duì)立面去——電腦是很懶惰的,它們并不會(huì)幫助人們理解有什么新內(nèi)容,或下一步做什么,或出錯(cuò)后要怎么應(yīng)對(duì)?

在電腦的世界里,它們只管在出錯(cuò)的時(shí)候丟出模糊不清的錯(cuò)誤代碼,發(fā)出聳人聽聞的警報(bào)聲,甚至干脆只出現(xiàn)二進(jìn)制代碼。

可是二進(jìn)制代碼不是人類溝通的語言,我們用邏輯思考,我們生活在一個(gè)物理世界。當(dāng)一扇門打開時(shí),它會(huì)呈弧形搖擺;當(dāng)一個(gè)物體經(jīng)過時(shí),我們看見它在移動(dòng);當(dāng)一個(gè)東西掉落時(shí),我們看見它彈起。

“尷尬”的UI界面之所以糟糕,是因?yàn)樵O(shè)計(jì)師并不考慮這些因素,也就是說,有些元素的表現(xiàn)形式不科學(xué),打破了既定規(guī)則。

那么具體是哪些規(guī)則呢?

交互界面堆棧規(guī)則。現(xiàn)在我們就來聊聊。

 

交互界面堆棧

uistack

電子產(chǎn)品中的每個(gè)屏幕界面都含有多重特性。

準(zhǔn)確來說,是5種。

這些不同的特性會(huì)根據(jù)實(shí)際情況來分別展現(xiàn)給用戶。設(shè)計(jì)師把這些特性叫作狀態(tài)。你在做每一個(gè)界面的的時(shí)候都需要考慮到這些狀態(tài)。根據(jù)交互界面堆棧規(guī)則,這5種狀態(tài)可以幫你建立連貫、寬容、易用且人性化的界面設(shè)計(jì)。

說老實(shí)話,你上次只做一種界面狀態(tài)是什么時(shí)候?即使你做天氣應(yīng)用,一種狀態(tài)也是不夠用的。

事實(shí)是我們所生活的世界并不完美,事物都有出錯(cuò)的時(shí)候。主機(jī)需要時(shí)間來響應(yīng),你的用戶也不會(huì)按你所希望的方式使用產(chǎn)品。因此,作為一個(gè)產(chǎn)品設(shè)計(jì)師,你必須把這些因素都考慮進(jìn)去。

這也就是每個(gè)界面都需要設(shè)計(jì)5種狀態(tài)的原因了:

  • 空白狀態(tài)
  • 載入狀態(tài)
  • 局部狀態(tài)
  • 錯(cuò)誤狀態(tài)
  • 理想狀態(tài)

你的用戶在體驗(yàn)產(chǎn)品流程的時(shí)候,可以感受到每種狀態(tài)間的無縫銜接。

flow

一款真實(shí)信息應(yīng)用的交互界面堆棧。每個(gè)屏幕之間都實(shí)現(xiàn)無縫轉(zhuǎn)換。

現(xiàn)在,先讓我們來簡(jiǎn)單了解一下互聯(lián)網(wǎng)的歷史故事吧。在2004年,Basecamp,前身為37signals,提出一個(gè)突破性觀點(diǎn)——”三種狀態(tài) 的解決方案”。他們描述了每個(gè)屏幕都應(yīng)當(dāng)有3種狀態(tài)的可能性:”常規(guī)、空白和報(bào)錯(cuò)。”這個(gè)想法瞬時(shí)令我醍醐灌頂,全然改變了我對(duì)網(wǎng)絡(luò)設(shè)計(jì)的想法。

然而,互聯(lián)網(wǎng)也在不斷改變著。首先,我們迎來了AJAX的革新,其次,又有移動(dòng)應(yīng)用的出現(xiàn),再者,更冒出了大規(guī)模消費(fèi)化科技。交互界面的要求和預(yù)期也隨之改變了,這是我十多年來所不斷調(diào)整的觀念。

接下來,我們就先來看看理想狀態(tài)。

 

理想狀態(tài)

這是我會(huì)創(chuàng)建的狀態(tài),因?yàn)檫@是我希望用戶最常看見的界面。它應(yīng)該表現(xiàn)出產(chǎn)品的巔峰狀態(tài),也就是在此狀態(tài)下,你的產(chǎn)品價(jià)值應(yīng)被最大化,所含內(nèi)容應(yīng)均為有用及可操作的信息。該狀態(tài)應(yīng)作為該屏在所有其它狀態(tài)的基準(zhǔn)。我們可以把它想象成核心營(yíng)銷頁面或移動(dòng)應(yīng)用商店的屏幕截圖。

該狀態(tài)應(yīng)為其它所有狀態(tài)設(shè)定基調(diào),因?yàn)殡S著核心界面的不斷重復(fù),整個(gè)交互界面都可能隨著時(shí)間的推移而徹底改變。這就是迭代的兩面性了——美觀和風(fēng)險(xiǎn)兼具。

這個(gè)狀態(tài)對(duì)其它狀態(tài)的結(jié)果起著至關(guān)重要的作用。

最終,所有交互界面的狀態(tài)都會(huì)指向理想狀態(tài)。所以,我們應(yīng)該以此為起始點(diǎn),盡可能完善解決問題的方案,那么其它狀態(tài)的界面都會(huì)迎刃而解。

還是不明白什么是理想狀態(tài)嗎?那么我們就一起來看看下面的幾個(gè)例子。

skype

看,多么生動(dòng)活潑。數(shù)據(jù)和圖像兼?zhèn)洹?/span>

tinder

Tinder的這個(gè)界面可謂是市場(chǎng)上最佳的理想狀態(tài)之一了。

 

空白狀態(tài)

空白狀態(tài)不僅僅只是一個(gè)屏幕而已,它事關(guān)給你用戶所帶來的第一印象,是產(chǎn)品作介紹的好機(jī)會(huì)——激勵(lì)用戶去嘗試,保持他們對(duì)產(chǎn)品的興趣,并且時(shí)刻提醒他們產(chǎn)品即將帶來的價(jià)值。

空白狀態(tài)又可被分為三大版本。第一,用戶初次看到產(chǎn)品的時(shí)候。第二,在用戶主動(dòng)清除所有數(shù)據(jù)的時(shí)候,就好比收件箱里”零郵件”的狀態(tài)。第三,沒有任何顯示內(nèi)容的時(shí)候,例如,搜索結(jié)果。

從廣義上來說,空白狀態(tài)很容易成為最后臨時(shí)抱佛腳的部分。而通常在這種情況下作出的界面,要不是被過度設(shè)計(jì),就是冷冰冰的非人性化設(shè)計(jì)。

coach

武井穗鄉(xiāng)(出演《星際旅行》)一定會(huì)說:”噢,天哪……”

教學(xué)標(biāo)注,或者被稱為指導(dǎo)性疊加層,這些元素在我看來,可以算作最欠考慮的初次體驗(yàn)方案了。這種方式將用戶需要通過多個(gè)界面來記憶學(xué)習(xí)的內(nèi)容一股腦兒強(qiáng)塞進(jìn)來,制造了很大的心理障礙,太煞風(fēng)景了。下面,我們就來一探初次使用狀態(tài)的究竟。

 

初次使用/載入頁面

如果這是用戶第一次使用你的產(chǎn)品,那么這個(gè)狀態(tài)就是呈現(xiàn)現(xiàn)有數(shù)據(jù)的一大機(jī)會(huì)。這是個(gè)誘發(fā)動(dòng)作的好機(jī)會(huì),幫助用戶理解屏幕互動(dòng)可能產(chǎn)生的價(jià)值。第一印象只有一次,大家要抓好機(jī)會(huì)。

我對(duì)這個(gè)狀態(tài)的青睞,部分原因來自文學(xué)世界的”英雄之旅”,約瑟夫·坎貝爾在他的精彩著作里講述了千面英雄的故事,它也成為了奧德賽和星球大戰(zhàn)的神話故事鋪墊。下面是該故事的前言:

hero

“這是關(guān)于一名英雄從平凡世界進(jìn)入神域的冒險(xiǎn)經(jīng)歷,他體驗(yàn)了神奇的力量,并取得了決定性的勝利。英雄從神秘的探險(xiǎn)中回歸,將力量賜予他的同伴?!睂⒖瞻谞顟B(tài)想象成英雄之旅,推動(dòng)用戶去探索,幫助他們跨過可能面對(duì)的挑戰(zhàn)和誘惑,讓用戶獲得更強(qiáng)大的個(gè)人力量。

那么,要怎么做到呢?有這樣幾點(diǎn):

  • 牽馬飲水。編寫激勵(lì)型文案,鼓舞人心,同時(shí)保持語言平實(shí)。例如,”這里什么都沒有”對(duì)用戶來說沒有任何意義,完全沒有提示可以進(jìn)行的互動(dòng),說真 的,如果這是你打開界面第一個(gè)獲得的信息,是不是也太沮喪了點(diǎn)?與其這樣,不如提示用戶可以按哪個(gè)按鈕,以及為什么應(yīng)該按它,要盡可能幫助引導(dǎo)用戶。
  • 用產(chǎn)品本身的內(nèi)容來引導(dǎo)用戶進(jìn)行下一步操作。例如,如果你進(jìn)行的是一款發(fā)信息的產(chǎn)品,應(yīng)該考慮用戶初次打開界面就已在收件箱里有一個(gè)新信息。主題可以是”點(diǎn)擊打開”,信息內(nèi)容則應(yīng)該提及如何進(jìn)一步操作,以及如何回復(fù)信息。
  • 提供一張理想狀態(tài)的截圖,讓用戶知道他們應(yīng)當(dāng)看到的界面應(yīng)該長(zhǎng)得什么樣子,同時(shí)這也是展示產(chǎn)品價(jià)值的好機(jī)會(huì)。
  • 監(jiān)測(cè)用戶的使用狀況,并按情況進(jìn)行回應(yīng)。如果他們?cè)谀骋黄聊煌A舻幂^久,也許你可以給他們發(fā)一條即時(shí)消息,問問他們是否需要幫助。

我很喜歡這幾個(gè)空白狀態(tài)的例子。

hipchat

Hipchat會(huì)彈出指示信息,并同時(shí)提及一些用戶尚未發(fā)現(xiàn)的有趣功能。

facebook paper

臉書 Paper 在教用戶使用一些主要手勢(shì)的同時(shí),逐漸帶入一些功能介紹。

basecamp

Basecamp 并沒有展示什么內(nèi)容,但是它放置了提示窗,展示產(chǎn)品可以呈現(xiàn)的功能。這會(huì)引起我的完成欲,想要去創(chuàng)建一個(gè)新項(xiàng)目,看看可以如何提率。

airbnb

首次進(jìn)入Airbnb的心愿單將出現(xiàn)簡(jiǎn)約風(fēng)格的空白狀態(tài)。我喜歡這款設(shè)計(jì)的原因是它并沒有刻意設(shè)計(jì)(符合Airbnb的設(shè)計(jì)語言),但同時(shí)信息也很明確,可推動(dòng)用戶開始收集數(shù)據(jù)。

有關(guān)載入狀態(tài)以及首狀態(tài)的主題足以單獨(dú)分出,自成一書。也的確真有這么一本書,如果大家有興趣,推薦Samuel Hulick的The Elements of User Onboarding,超贊。

 

用戶清除數(shù)據(jù)

空白狀態(tài)的第二種情況就是用戶主動(dòng)清除所有數(shù)據(jù)。舉個(gè)例子,如果用戶完成了任務(wù)清單中的所有項(xiàng)目,讀了所有通知,瀏覽了所有郵件,或所有的音樂下載都已完成。

這些空白狀態(tài)的情況是用來獎(jiǎng)勵(lì)用戶,或激發(fā)他們進(jìn)行進(jìn)一步操作的大好機(jī)會(huì)。達(dá)到”零郵件收件箱了嗎?”太棒了!快看看這張超美的照片。所有音樂都下載完畢了嗎?快去聽歌吧。讀完所有通知了嗎?你可能也想讀一下這個(gè)。

如果用戶清除數(shù)據(jù),那么說明他們?cè)谑褂媚愕漠a(chǎn)品。先用戶所想,替他們做些事情,可以保持他們對(duì)產(chǎn)品的興趣。不要將進(jìn)行下一步的重?fù)?dān)壓在用戶的肩上。

mailbox

對(duì),這是iOS 6的截屏。雖然已是很久之前的設(shè)計(jì)了,但是仍然良好地表現(xiàn)了當(dāng)收件箱為零時(shí)對(duì)促進(jìn)用戶多巴胺分泌的效果。你的獎(jiǎng)勵(lì)就是一張手選的Instagram圖片,咖啡店或日落照——你可以將它分享到社交網(wǎng)絡(luò),慶祝收件箱清零,同時(shí)又宣傳了這款郵箱。一舉多得??!

 

無結(jié)果

萬一用戶正在瀏覽或搜索產(chǎn)品中的數(shù)據(jù),那就有可能出現(xiàn)沒有搜索結(jié)果的情況。這些情況都是為用戶推送信息或提供智能搜索結(jié)果的大好機(jī)會(huì)。

亞馬遜的做法就是我所見過的最佳案例之一。它智能糾正拼寫錯(cuò)誤,并查找相近結(jié)果,很少給出空白的搜索結(jié)果。亞馬遜會(huì)給出最接近的搜索結(jié)果,并提示不符合搜索條件的信息。

amazon

這個(gè)案例貌似暴露了我對(duì)金屬的喜愛。暴露就暴露吧。

Pinterest呈現(xiàn)結(jié)果的方式與亞馬遜不同,但是這就是Pinterest的特點(diǎn)了。它自行對(duì)我的輸入進(jìn)行理解并搜索,用戶應(yīng)該也可以根據(jù)結(jié)果作相應(yīng)調(diào)整后,查找所需信息。

pinterest

要點(diǎn):切勿在這一狀態(tài)讓用戶覺得無路可走,給他們一些提示或建議,繼續(xù)進(jìn)行操作。

欲知后續(xù)狀態(tài),且聽下回分解。更有案例分析哦~

分享本文至:

日歷

鏈接

個(gè)人資料

存檔