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淺談如何提高網(wǎng)站的用戶體驗(yàn)度

2014-7-4    藍(lán)藍(lán)設(shè)計(jì)的小編

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網(wǎng)站用戶體驗(yàn)這個(gè)詞被越來(lái)越多的人提及,也越來(lái)越引起站長(zhǎng)們的注意,網(wǎng)站負(fù)責(zé)人也希望通過(guò)各種方法不斷的提升用戶體驗(yàn)度,已達(dá)到服務(wù)用戶,并成功留住用戶。用戶體驗(yàn)度的提升,一方面不僅能很大程度的提高網(wǎng)站在用戶心中的地位,搜索引擎也會(huì)給予非常高的排名,從而為網(wǎng)站帶來(lái)源源不斷的訪客。但是對(duì)于用戶體驗(yàn)度,雖然互聯(lián)網(wǎng)上相關(guān)的資料很多,但是真正全面而且能給出行之有效方法的卻寥寥無(wú)幾,那么今天筆者將從幾個(gè)方面闡述如何提高用戶的友好體驗(yàn),希望能給有需要的人些許啟發(fā)。

內(nèi)容永遠(yuǎn)是一個(gè)站點(diǎn)的靈魂,對(duì)于一個(gè)網(wǎng)站你用什么去吸引訪客?那就是提供用戶所需要的內(nèi)容,一個(gè)有著豐富、而且高質(zhì)量,能引起讀者共鳴內(nèi)容的網(wǎng)站必定能讓讀者對(duì)其存在依賴感,久而久之,讀者在內(nèi)心里必定會(huì)對(duì)你產(chǎn)生了的一種認(rèn)可,自然而然的那時(shí)候用戶體驗(yàn)就已經(jīng)潛移默化的建立起來(lái)了。那么內(nèi)容從何而來(lái)?這個(gè)要針對(duì)不同的站點(diǎn)來(lái)說(shuō)明,像資訊類的網(wǎng)站,關(guān)于你這個(gè)行業(yè)細(xì)分類目下各個(gè)點(diǎn)的內(nèi)容都要有,這個(gè)內(nèi)容的獲取可以來(lái)源于你競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的文章,也可以是通過(guò)約稿付費(fèi)或者免費(fèi)投稿的方式獲得,而像企業(yè)站,就拿小編的工作服類的站點(diǎn)來(lái)說(shuō),很多的文章都是在查閱了無(wú)數(shù)同行業(yè)的文章,然后用自己的語(yǔ)言組織起來(lái)的,你要相信,不同的人即使對(duì)于相同的事件觀點(diǎn)也是不一樣的,但是現(xiàn)在很多的網(wǎng)站又存在一個(gè)很大的問(wèn)題,內(nèi)容是有內(nèi)容了,但是文章全都是純粹的為了關(guān)鍵詞而做關(guān)鍵詞,完全銜接不起來(lái),沒(méi)有可讀性,這樣有著內(nèi)容的站點(diǎn)完全也是不可取的。

網(wǎng)站外在的整體美觀度也需要注重,很多人現(xiàn)在都非常注重自身的外在形象,生活中我們經(jīng)??吹揭恍┮轮怩r,靚麗的人,這種人給我們的第一感覺(jué)是非常不一樣的,很清新、自然,網(wǎng)站的外觀也是一樣道理,你的站點(diǎn)在設(shè)計(jì)時(shí)要想著第一眼能給予訪客足夠的視覺(jué)沖擊力,能足夠吸引他的眼光,但是這里所說(shuō)的美觀不包含所謂的復(fù)雜或者花哨的概念,能夠吸引用戶的網(wǎng)站必定是簡(jiǎn)單明了,能讓用戶第一時(shí)間找到他們所需要的,切記一點(diǎn)的是,很多網(wǎng)站覺(jué)得flash能夠用戶帶來(lái)非常強(qiáng)的視覺(jué)沖擊力,所以也想運(yùn)用到網(wǎng)站上,但是用戶體驗(yàn)的前提條件是我們要有良好的SEO環(huán)境,一個(gè)對(duì)于搜索引擎不友好的站點(diǎn),談何排名,又談何帶來(lái)用戶。

網(wǎng)站的訪問(wèn)速度也是重中之重,隨著當(dāng)下互聯(lián)網(wǎng)帶寬不斷地提速,對(duì)于網(wǎng)站訪問(wèn)速度有了更高的要求,假如一個(gè)網(wǎng)站在正常網(wǎng)絡(luò)的情況下,超過(guò)5秒鐘還是無(wú)法打開(kāi),那么對(duì)于用戶是不會(huì)一直等待下去的,為此我們除了可以通過(guò)優(yōu)化目錄結(jié)構(gòu),封裝代碼,減少代碼冗余,減少Flash的使用,壓縮頁(yè)面的圖片等方法,還可以通過(guò)使用行業(yè)內(nèi)知名的空間商提供的空間服務(wù)來(lái)提速,畢竟知名空間商的名氣擺在那里,不管虛擬空間還是服務(wù)器,質(zhì)量絕對(duì)是有保證的。

與訪客及時(shí)的互動(dòng)交流是必不可少的,現(xiàn)在很多網(wǎng)站都提供24小時(shí)在線服務(wù),訪客留言等等功能,但是真正做到的又有幾個(gè),及時(shí)回復(fù)你的訪客留言,發(fā)表討論性質(zhì)的文章,解答提問(wèn)者問(wèn)題都是互動(dòng)交流的方式,此外我們還應(yīng)該添加共享按鈕,而且要把分享按鈕顯示在顯眼的位置,這樣不僅方便用戶轉(zhuǎn)載文章,也可以使我們的站點(diǎn)得到二次推廣,能引來(lái)更多的流量。

在如何提高用戶友好體驗(yàn)這個(gè)問(wèn)題上我們還有許多需要提高的地方。筆者只是簡(jiǎn)單的分享幾點(diǎn)個(gè)人覺(jué)得比較重要,希望對(duì)大家有所幫助。

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